Driftstörning: Bart, Lisa och kundportalen

Just nu har vi en störning på Bart, Lisa och Kundportalen. Vi arbetar med att få igång tjänsterna igen.

UPPDATERING:

Lisa och Kundportalen har varit uppe ett tag nu och Bart hoppade precis igång. Vi ber om ursäkt för det inträffade och hoppas att det inte ställt till några större problem för er.

Vi undersöker tillsammans med vår leverantör orsaken och arbetar hårt på att minimera denna typen av stopp.

Bart: Uppgradering av Mysql till v 5.5

Söndagen den 23:e Mars kommer vi att uppgradera Mysql på Bart till version 5.5. Detta kan komma att innebära ett kortare stopp i tjänsten under uppgraderingsproceduren.

UPPDATERING: På kunds begäran har vi skjutit uppgraderingen framåt på obestämd tid. Nytt datum meddelas genom uppdatering av detta inlägg.

Kundportalen och Bart nere

Just nu har vi ett stopp på Bart och vår kundportal. Vi arbetar med att få upp dessa igen.

UPPDATERING: Både bart och kundportalen är tillbaka igen sedan en liten stund.

Driftstörning Kundportal samt Bart

Just nu har vi en störning på Kundportalen samt Bart. Felsökning pågår.

Uppdatering: Problemet med bägge dessa skall nu vara löst.

Underhåll Bart Torsdag 24:e Oktober 16:00

Under Torsdagen den 24:e Oktober kommer vi göra ett underhåll på Bart som kommer innebära en kort nertid någon gång mellan 16:00 och 17:00. Nertiden beräknas vara 15-30 minuter.

UPPDATERING:

Underhållet är nu genomfört och servern skall fungera som vanligt.

Driftstörning Kundportal samt Bart

För närvarande har vi en driftstörning som påverkar er som ligger på Bart samt åtkomsten till vår egen webbplats.

Felsökning pågår och vi återkommer med status.

UPPDATERING:

Nu skall både bart och kundportalen vara tillbaka igen. Vi ber om ursäkt för nertiden och hoppas att det inte orsakat problem för er.

AIRTH: Nere pga service-attack

Felsökning pågår.

Uppdatering: Vi har en DOS-attack mot Airth just nu, vi har flera tekniker som arbetar med att lösa problemet. Uppdaterar löpande.

Uppdatering: Servern fungerar igen sedan cirka 30 minuter. Vi fortsätter att övervaka servern för att säkerställa drift.

Uppdatering: Det är fortfarande en attack som pågår, så för närvarande är tillgängligheten sporadisk. Vi arbetar vidare för att stoppa attacken.

Uppdatering: Vi kommer närmare en lösning, allt ser ok ut just nu men vi fortsätter att övervaka.

Uppdatering: Attacken skall nu vara avvärjd. Vi har bytt IP-nummer på servern, och allt skall funka som vanligt för er som inte har egna A-pekare mot vår server. Funkar det inte för just dig så hör av dig till oss.

KUNDPORTALEN: Just nu är kundportalen nere

Vi felsöker för närvarande och vi hoppas att den strax är tillbaka igen.

UPPDATERING: Kundportalen är tillbaka och verkar må bra. Felet berodde på en frånkopplad diskenhet i vår VPS.

KUNDPORTALEN: Sporadisk åtkomst

Just nu upplever vi ett nätverksproblem hos vår leverantör vilket kan medföra sporadisk åtkomst till kundportalen.

Arbete pågår för att lösa detta.

UPPDATERING: Problemet är löst och kundportalen skall gå att nå som vanligt.

Flytt av kundportalen

Vi flyttar nu kundportalen till en egen server och under tiden domänen pekar om kommer du inte komma åt den. Detta beräknas inte ta längre än maximalt en timma och vi planerar att göra det natten mellan fredag och lördag.

Inga övriga tjänster påverkas, så du kan fortfarande använda cPanel med uppgifterna i ditt välkomstmail.

UPPDATERING: Underhållet är nu avslutat och du skall nu kunna komma åt kundportalen igen.